Política de Privacidade

A Kronos é a controladora dos dados, responsável por decidir sobre as finalidades e os meios de tratamento (art. 5º, VI, da LGPD). Para questões de privacidade, fale com a gente em contato@kronos-ias.com.br.

Dados que você fornece:

• Cadastro: nome, e-mail, telefone/WhatsApp e senha.
• Conteúdo do seu negócio: descrições do seu negócio, serviços, planos e preços, além de arquivos que você enviar (ex.: documentos do negócio, transcrições de reuniões de venda) para que a IA gere seu catálogo e suas propostas.
• Dados dos consultores/clientes que você inserir para montar as propostas (nome, cargo, contato). Você é responsável por ter base legal para incluí-los.
• Suporte e comunicações que você nos envia.

Dados coletados automaticamente:

• Endereço IP, tipo de navegador/sistema e informações do dispositivo.
• Páginas visitadas, tempo de sessão e fluxo de navegação.
• Origem de acesso (parâmetros UTM, gclid, fbclid, referrer).
• Identificadores de cookies e tecnologias similares.

Pagamento: as assinaturas são processadas pela Kiwify. A Kronos não armazena dados de cartão — o pagamento é tratado diretamente pela plataforma de pagamento.

A Kronos usa modelos de IA para gerar e personalizar seu catálogo e suas propostas. Para isso, os textos e arquivos que você fornece (descrições do negócio, documentos e transcrições) são enviados ao nosso provedor de IA, a Anthropic (Claude), exclusivamente para produzir o conteúdo solicitado por você. Recomendamos não incluir dados sensíveis ou de terceiros sem a devida autorização.

• Criar e manter sua conta e prestar o serviço (gerar propostas).
• Enviar comunicações da conta e de suporte, inclusive por e-mail e WhatsApp, no número informado.
• Comunicações comerciais e de marketing, quando autorizadas.
• Processar assinaturas e cobranças.
• Analisar uso e melhorar a experiência e o produto.
• Remarketing no Google e na Meta.
• Prevenir fraude e garantir a segurança.
• Cumprir obrigações legais e regulatórias.

• Execução de contrato (V): criar a conta e prestar o serviço.
• Legítimo interesse (IX): acompanhamento comercial, analytics e melhoria do produto.
• Consentimento (I): comunicações de marketing e contato por WhatsApp.
• Obrigação legal (II): cumprimento fiscal e regulatório.

Compartilhamos dados apenas com parceiros necessários à operação, sob contrato e dever de confidencialidade:

• Anthropic (geração de conteúdo por IA).
• Supabase (autenticação e banco de dados) e Vercel (hospedagem).
• Brevo (e-mails e CRM) e Kiwify (pagamentos).
• Google e Meta (analytics e anúncios).
• Autoridades públicas, quando exigido por lei.

Não vendemos, alugamos ou transferimos dados pessoais a terceiros para fins comerciais próprios deles.

Alguns operadores (como Anthropic, Google, Meta, Supabase, Vercel e Brevo) processam dados em servidores fora do Brasil. Essas transferências ocorrem com as garantias do art. 33 da LGPD (cláusulas contratuais e salvaguardas dos fornecedores).

• Dados da conta e do negócio: enquanto a conta existir e por até 5 anos após o encerramento ou a revogação do consentimento.
• Dados de navegação/analytics: até 14 meses (padrão do Google Analytics 4).
• Registros de acesso: 6 meses (Marco Civil da Internet).
• Obrigações legais: pelo prazo da legislação aplicável.

Após esses prazos, os dados são eliminados, anonimizados ou arquivados com segurança (art. 16 da LGPD).

Você pode, a qualquer momento:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados.
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade.
• Solicitar a portabilidade.
• Revogar o consentimento e se opor a tratamentos.
• Ser informado sobre com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer, escreva para contato@kronos-ias.com.br — respondemos em até 15 dias. Podemos pedir confirmação de identidade. Reclamações também podem ser levadas à ANPD (gov.br/anpd).

Adotamos medidas como criptografia HTTPS/TLS, controle de acesso por função, monitoramento e avaliação periódica de fornecedores. Ainda assim, nenhuma transmissão pela internet é 100% segura. Em caso de incidente relevante, notificamos a ANPD e os titulares afetados, conforme o art. 48 da LGPD.

Usamos cookies e tecnologias similares para:

• Essenciais: funcionamento básico e login (sessão).
• Analytics: medir uso e conversão (ex.: Google Analytics 4).
• Marketing: remarketing e conversão (Meta Pixel, Google Ads).

Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador — desativá-los pode afetar sua experiência.

A Kronos é destinada a profissionais maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de menores; se identificarmos, os eliminamos.

Podemos atualizar esta Política por razões legais, operacionais ou técnicas. A data de revisão fica sempre no topo. Mudanças relevantes são comunicadas no serviço e/ou por e-mail.

Esta Política é regida pela lei brasileira. Fica eleito o foro do domicílio da controladora para dirimir questões dela decorrentes.